Freitag, der 29. Mai 2020

Versorgung + Dienstleistung

Mobil mit der ÜSTRA

In den Stadtbahnen der ÜSTRA ist der Fahrgastbegleitservice unterwegs. Sie helfen den Fahrgästen beim Ein- und Aussteigen, bei der Benutzung von Aufzügen und melden Störungen. (mehr unten)

Wenn Sie den richtigen Umgang mit dem Rollator oder Rollstuhl in Bus & Bahn in Ruhe üben wollen, bieten sich die Übungstage mit ausgebildetem Fachpersonal an.

 

Wenn Sie sich unsicher fühlen bekommen Sie von den Fahrgastbegleiter*innen (besondere) Unterstützung bei Ihrer Fahrt. Auf Wunsch werden Sie auch zu Ihrem Ziel gebracht oder an Ihrer Haustür abgeholt. (max 500m). Der Begleitservice kann von Mo - Fr von 7:00 - 19:00 Uhr in Anspruch genommen werden. Anmelden müssen Sie sich spätestens drei - vier Tage vorher (montags - donnerstags von 8:00 Uhr - 16:30 Uhr, freitags von 8:00 Uhr -15:00 Uhr) telefonisch unter der Nummer +49 511 1668 2693 anmelden.

Mehr finden Sie auf der Seite der ÜSTRA

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